Klachtenregeling
Heb je een klacht over de behandeling of over mij? Neem contact met mij op, dan proberen we er samen uit te komen in een gesprek.
Wil je dit liever met een onafhankelijke klachtenfunctionaris bespreken? Dat kan. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden. De praktijk is hiervoor aangesloten bij het KNGF (fysiotherapie) of Quasir (craniosacraal therapie). Als de inzet van de klachtenfunctionaris af de wijze waarop je onvrede of klacht is afgehandeld voor jou onbevredigend is, dan kun je je wenden tot de geschillencommissie Zorggeschil.
Meer informatie kun je vinden op de website van de VBAG voor cranio: vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen, en op de website van De Fysiotherapeut: defysiotherapeut.com/klachtenregeling.
Contact
App of mail mij voor het maken van een afspraak.
Praktijk-Iben bevindt zich achter mijn huis/appartement. Als je voor mijn huis staat, zie je links 2 garageboxen. Daar tussendoor loopt een brandgang naar achteren. Deze mag je in lopen. De 2e groene deur rechts is de ingang van mijn praktijk. Hier zit ook een bel (rechts tussen de klimop).
(Foto's website: David Lohuis)
